推广
“前阵子收快递，发现包裹上贴了张‘理性消费小锦囊’，还附了正规维权渠道的联系方式，挺贴心的。”银川市兴庆区市民蔡女士谈及身边的金融消保宣传举措，连连点赞。
这只是宁夏常态化开展金融消费者权益保护宣传、推动金融知识普及落地见效的生动缩影—从田间地头到居民小区，从快递驿站到校园课堂，一场覆盖全区的金融知识普及行动，正悄然改变着塞上百姓与金融安全之间的距离。
从“坐等上门”到“主动出击”
长期以来，我区金融消费者权益保护宣传多以金融机构网点为阵地，通过发放折页等传统方式开展。然而，这种被动式“坐等上门”的宣教方式覆盖面有限，往往难以触达农村群众、新市民、老年人等金融知识薄弱群体。
如何打通金融知识普及的“最后一公里”？宁夏金融系统给出的答案是：让消保提示主动“走出去”。
2026年以来，宁夏金融系统以“消保提示送上门”专项行动为引领，各属地监管分局靠前指挥、精准调度，各银行保险机构积极响应、协同发力，推动金融知识普及从“阵地化”走向“场景化”，从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。截至目前，专项行动已覆盖全区5个地级市，累计走进 300余个社区、乡村、商圈、园区和校园等场景，线上线下齐发力，消保提示触达群众近500万人，真正实现从“人找知识”到“知识找人”的转变。
从川区到山区，消保知识“抬眼可见”
消保提示“送上门”，首先要送到最需要它的地方。
在居民社区，中信银行、建设银行等金融机构联合公安机关，为17个大型居民社区制作消保提示灯箱、提示牌等嵌入社区回廊、绿化带、电梯间等居民日常必经之处，构建起“抬头可见、驻足可读”的沉浸式宣教场景；平安人寿联动社区，将金融消费者八大权益以图文并茂的形式，变成墙面上鲜活的彩绘，成为扎根在老百姓家门口的金融守护阵地。
在乡镇市集，黄河农商银行、农业银行、中国银行用方言讲案例、用乡音传知识，将金融课堂搬进了灵武长枣园的果香里、同心与吴忠种养基地的温棚间、海原与彭阳大集的喧闹人潮中——真正做到宣传脚步走到基层、消保服务送到身边。累计惠及4万余名农户，切实让广大乡村群众听得懂、记得住、用得上金融消保知识。
在村口院坝，交通银行、中国人寿等机构把“板凳宣讲”搬进平罗、贺兰、红寺堡、隆德、海原等地46个乡村，为留守老人拆解短视频骗局；在中宁县开设“防骗小课堂”，教孩子们“不轻信、不扫码”；在隆德县非遗工坊，向手艺人讲解网络接单诈骗；宁夏金融监管局还选派驻村金融官，设立咨询点，常态化走村入户，让消保提示真正送进农家门。
从川区到山区，从社区到乡村，消保提示正以“看得见、摸得着”的方式，嵌入群众日常生活的每一个角落。
从生活场景到消费场景，金融知识“触手可及”
如果说社区、乡村是金融消保宣传扎根基层、深耕群众的固定落脚点，那么快递包裹、外卖餐盒、公共交通、热门景点等人员流动密集场景，便是延伸宣教触角、拓宽科普覆盖面的重要流动宣传站。依托多元化流动宣传载体，宁夏彻底打破传统宣教时空限制，让金融消保知识走出固定宣讲场地、融入群众日常出行生活。
在快递包裹和外卖餐盒上，建设银行、光大银行、泰康人寿等金融机构制作2万份印有“理性投保小锦囊”“金融维权正规渠道”等内容的便民消保提示贴纸，随着包裹和餐食进入千家万户，将消保提示融入群众生活的高频场景。
在公交车、出租车等公共交通工具上，邮储银行、中邮人寿将金融知识化为一条条温馨的语音播报，在全天5个黄金时段滚动播放，每天在线收听人数达300万人，让消保提示随车而行，一路“声”花。
在清晨的早市，新华保险、宁夏银行等多家金融机构在全辖20多个早市设置流动咨询台，每日在市民采买间隙，以拉家常的方式向早市民众作金融知识普及，把消保提示送进千家万户的菜篮子。
在重点商圈，平安产险、华夏银行等金融机构深入全辖20多个核心商业综合体，将金融知识和消保提示送到市民身边。让市民在逛街购物之余，也能把金融安全意识带回家。
在核心景区，全国东西部扶贫协作典范——闽宁镇，民生银行、中国银行、兴业银行等9家金融机构携手开展了一场别开生面的“消保City Walk”，让游客在游览特色景点的同时完成消保互动打卡任务，在轻松愉快的漫步中，金融知识悄然入心。
从“包裹上的小贴士”到“旅途中的安全线”，消保提示正以润物无声的方式，全方位、沉浸式融入群众日常生活场景。
送进重点人群，消保提示“因人施策”
“送上门”既是宣传场景的空间延伸，更是宣教理念的精准升级，旨在靶向对接不同群体金融知识需求，实现精准触达、精准赋能，切实补齐重点人群金融科普短板。
面向老年群体，中国人寿在全辖推出3万份“银龄守护卡”，正面印有紧急联系人、过往病史，背面印有金融消保提示。依托社区网格化管理，进门入户发放卡片。一张小卡片，既是老人的“随身护身符”，也是金融消保的“掌中锦囊”。
面向青少年群体，农业银行、工商银行、浦发银行等21家金融机构携手举办第三届大学生“财赋觉醒守护计划”金融消保知识挑战赛，以金融知识竞答、案例辨析的形式，引导青年学子在比拼中把消保意识“装进脑子”、把防骗本领“握在手里”，活动现场直播观看人数达15万余人。
面向“两司两员”等新就业群体，平安银行、平安人寿、交通银行等21家金融机构举办“消保好声音”金融知识原创音乐大赛，决赛当天线上17万余人观赛，参赛者们将理性消费、依法维权等知识编入歌词，以音乐为载体实现“以歌普法、以声传爱”。
面向残障人士，招商银行在手机银行App及一网通页面增设语音搜索播报、智能导盲模块，适配视障群体操作需求。线下可视柜台配套手语服务，打通听障群众沟通壁垒。从线上智能适配到线下温情兜底，将金融服务稳稳送到残障人士手中；人保财险、新华保险等则把课堂搬进残障手工艺人的工作站、走进残障人群中，用真实案例和大字版、盲文版宣传折页为百余位残障朋友拆解“代理退保”“理赔黄牛”等骗局，手把手教大家守护劳动所得。
相较于传统普惠宣教模式，宁夏金融消保宣传工作坚持因人施策、因需供给的精准化服务理念，让专业金融知识精准直达各类重点群体，切实打通金融科普服务的“最后一公里”。
与此同时，宁夏银行业保险业协会创新发布“宁夏金融消保守护地图”。该数字化平台依托大数据统计与可视化展示功能，用户点击对应地级市区域，即可直观查看各地的消保提示覆盖人数和服务记录，全方位、立体化的线上数据矩阵，生动勾勒出一张覆盖全域、上下联动、横向协同的金融消保安全“守护网”，在塞上大地持续铺展延伸。
下一步，宁夏金融系统将持续深化“消保提示送上门”专项行动，持续拓展多元化宣教场景、创新丰富群众喜闻乐见的宣教形式、健全完善金融消保常态化长效工作机制，推动金融消费者权益保护工作从阶段性集中宣传，向常态化、制度化、全覆盖的日常治理模式转型升级，全力守护广大群众金融财产安全，持续营造安全、规范、和谐、健康的区域金融消费环境，为地方金融高质量发展筑牢民生保障根基。
