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　　为切实落实中国人民银行纪念币余量兑换工作统一部署，近日，建行中卫分行营业部有序开展2020年生肖纪念币、建党100周年纪念币余量宣传及现场兑换工作，依托基层金融服务窗口，传承弘扬优秀传统文化与红色革命文化，以专业、贴心、便民的金融服务，圆满满足了广大市民的纪念收藏需求。

　　2020年生肖纪念币承载传统贺岁民俗文化，寄托着吉祥顺遂的美好期许；建党100周年纪念币镌刻百年峥嵘党史，是弘扬红色精神、开展爱国主义教育的实物载体，两款纪念币一直备受中卫市民及钱币收藏爱好者的青睐。

　　为保障纪念币兑换工作高效、规范、有序落地，该网点提前谋划、周密部署，扎实筑牢服务保障根基。网点组织全体一线员工开展专项业务培训，系统学习纪念币预约查询、身份核验、实物兑付全流程操作规范，熟练掌握真伪鉴别技巧，提升员工业务办理能力和咨询服务水平，确保业务办理零差错、群众咨询有回应。

　　线下，依托营业大厅搭建宣传阵地，该网点醒目位置张贴兑换公告、摆放库存余额，工作人员向前来办理业务的市民，主动讲解两款纪念币的发行背景、收藏价值，普及理性收藏观念，提醒大家警惕场外高价倒卖、虚假炒作纪念币等不良行为。

　　线上，借助客户微信群、本地社交平台转发兑换须知，面向周边社区、沿街商户扩散兑换信息，扩大宣传覆盖面，方便乡镇居民及时了解就近兑换渠道。

　　兑换期间，该网点工作人员严格落实实名制兑换要求，严谨细致做好客户身份核实、纪念币清点交付等各项工作。面对市民咨询的藏品存放、真伪辨别、收藏保养等各类问题，工作人员均逐一细致解答，用耐心、细心、责任心提升群众金融服务体验。

　　小小方寸币，浓浓为民情。此次纪念币余量兑换工作，既是一次精准落地的普惠金融服务，更是一场润物无声的文化传播。下一步，建行中卫分行营业部将持续践行“金融为民”初心使命，深耕普惠金融服务，依托基层金融窗口传播传统文化、传承红色基因，以有温度、有品质的金融服务，切实提升群众获得感、幸福感。