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　　近日，一名即将踏入大学校园的少年，独自走进建行中卫分行营业部办理储蓄卡。

　　少年属于袖珍人群体，马上要去外地读大学，需要办一张银行卡，用来交学费、存生活费。走进大厅，看着偏高的柜台和智能机器，他有些拘谨，站在一旁犹豫许久，才上前咨询工作人员。

　　大堂工作人员很快注意到少年的局促，主动上前轻声询问。了解到这是一名准大学生，独自来办理入学要用的银行卡，便立刻开通绿色通道，不用排队，直接引导到爱心窗口。

　　卡片办好之后，工作人员像家里长辈一样跟他唠起入学之后的风险：上大学以后千万不要把银行卡借给同学，不能帮别人转账，谨防跑分诈骗；网上兼职刷单不要相信，保护好密码和短信验证码，还简单教了手机银行缴费、转账的基础用法，方便他到外地校园使用。

　　办完业务，少年把银行卡、身份证仔细收好，再三道谢。他即将一个人奔赴陌生的大学校园，这张小小的储蓄卡，是他新生活的起点，而网点工作人员一份换位思考的体谅，让少年出门办事少了很多窘迫，多了一份暖意。

　　一件普通的开卡小事，折射出最朴素的善意。建行中卫分行营业部，尊重每一位前来办事的普通人，于细微处给予理解与帮扶，用实实在在的行动，把温暖送到群众身边。