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守护群众“明白消费”!宁夏通信管理局开展电信资费公众评议活动
2025-10-24 16:59:38 来源:宁夏日报客户端

  日前,宁夏通信管理局组织召开电信资费公众评议和优秀套餐案例评选现场评议会。来自行业研究、消费维权、媒体监督及学生、老年、青年等不同群体的8名评议专家,与宁夏电信、移动、联通、广电四家通信企业代表共同参与,通过“企业汇报+专家质询+现场打分”的形式,完成对电信资费的专业评议,为规范行业资费管理、提升服务透明度按下“加速键”。

活动现场。

  本次评议会以“创新规范透明,共促明白消费”为主题,全程聚焦群众需求,突出“专业、精准、务实”三大特点。企业分别围绕“明白办、放心用”行动推进情况汇报,从梳理资费“十二要素”、优化线上线下公示渠道,到推出包含文化惠民、医疗咨询、教育助学等增值服务的特色套餐,全面展示了资费规范与服务升级的阶段性成果。

  评议组围绕“资费醒目度”“退订便捷性”等群众关切提问,企业现场答疑。经质询打分,指出企业在资费公示、销售退订、服务及资费描述等方面存在问题。同时,评选出优秀套餐案例,宁夏电信卫星通信保障套餐、移动药店公交权益包、联通老年康养健康管理套餐、广电“慧聚融合48”套餐,因性价比高、服务精准获认可,为行业树立标杆。

  宁夏通信管理局相关负责人表示,会后将及时向企业下发评议意见,督促企业按时整改并提交整改报告,实时跟进企业改进成效,通过复查验收确保整改到位。同时,将公示优秀套餐、建立长效机制,持续推动电信资费透明化、服务规范化,切实维护群众通信消费权益。(宁夏日报记者 徐琳 文/图)

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