中新网宁夏新闻10月11日电 (记者 杨迪)10月9日至10日,宁夏境内遭遇连续降雨天气,面对汛期运输考验,银川车务段全体干部职工坚守岗位、主动担当,以严格的制度执行、细致的作业流程、贴心的客运服务,全力以赴保障铁路运输安全平稳、物资畅通、旅客平安。

为应对降雨影响,该段第一时间启动汛期防控机制,严格落实24小时防洪值班值守制度,段安全生产指挥中心实时紧盯管内降雨动态,精准指导各车站处置突发情况,确保风险早发现、早防控。在行车组织环节,各车站严格执行汛期作业标准,车站值班员紧盯控制台,实时监控列车运行状态,加密与司机的车机联控频次;调车组人员不惧风雨,严格按照不良天气作业要求,依据调车计划有序完成车列解编,保障铁路物资运输高效畅通;同时,工作人员加大站内停留车防溜措施检查力度,严防车辆溜逸,针对山洪高发区段,提前完善应急预案,筑牢行车安全屏障。
客运服务方面,管内各客运站聚焦旅客出行需求,多措并举提升服务保障能力。车站通过候车室显示屏实时更新列车动态,让旅客及时掌握出行信息;候车室内备足饮用水、应急物资,全力做好基础保障;遇列车晚点等情况,客运人员主动向旅客做好解释说明与引导服务,同时提醒旅客注意雨天出行安全,用细致关怀缓解旅客雨天出行的焦虑,全力保障旅客出行体验。(完)