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　　“没想到现在校园食堂这么方便，提前在家跟着建行的指引绑好了卡，孩子第一天上学就能直接刷脸吃饭，再也不用操心他带现金不安全了。”9月开学季，在同心县某中学门口，刚送完孩子的家长王女士拿着“建行生活”注册指引折页，对建行工作人员的服务赞不绝口。

　　新学期伊始，为破解校园就餐缴费不便、开学业务办理集中等民生难题，建行同心支行以校园“智慧食堂”场景建设为切入点，通过提前谋划、精准对接、协同攻坚，为县域6所初高中近5000名2025级新生筑牢“金融服务保障线”，用专业高效的服务为新学期校园生活保驾护航。

　　“早在2024年12月，我们就把校园智慧食堂建设作为服务教育民生的重点工程，提前完成了县域6所高中系统全覆盖。”建行同心支行负责人介绍。为避免开学季业务扎堆，今年7月支行便启动前置服务，将定制的“建行生活”注册指引折页随录取通知书直达新生家庭，引导家长提前办理银行卡、完成App下载绑定。支行工作人员通过线上答疑、线下网点指引等方式协助学生家长完成前置操作，为开学季服务打下坚实基础。

　　为保障服务精准性，建行同心支行坚持以“师生需求为核心”，由支行负责人带队深入每所学校逐项细化对接流程，并为6所学校分别配备专属业务负责人，建立“一对一”响应机制。开学期间，工作人员全程驻校值守，第一时间解决师生在平台注册、就餐支付等环节的难题，让新生入学即享便捷高效的智慧餐饮服务。

　　面对开学季网点客流激增、集中开学的双重压力，建行同心支行推行“上下联动、协同保障”模式，合理优化人员分工，统筹机关员工下沉一线，组建4个攻坚小组推行“一带三”帮扶模式，通过“网点服务+校园驻点”双线并行，既保障网点业务高效办理，又确保校园智慧食堂又确保校园智慧食堂有序运营。

　　“民生无小事，枝叶总关情。”建行同心支行负责人表示，下一步，支行将持续立足地方教育民生需求，优化“圈链群”服务模式，以更精准、更贴心、更智慧的金融服务，持续赋能校园场景建设，为地方教育事业高质量发展贡献金融力量。（文/罗永平）