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三月春风暖，金融润民心。建行银行开发区支行以提升金融服务质效为目标，通过搭建银企合作平台、创新宣教模式、定制普惠方案等举措，构建起“风险共防、知识共享、服务共融”的消费者权益保障生态体系，为区域经济高质量发展注入金融动能。
银企协同 构建风险联防新机制
近日，在阅海湾壹号城市会客厅，建行银川开发区支行组织50余家房地产企业及中介机构召开个人住房贷款合作交流会，推出“政策解读+风险联控”双轨服务模式。相关负责人带队解析房贷政策导向，结合典型案例复盘信贷风险防控要点，并现场签署《廉洁自律告知书》，确保我行在后续业务合作中保持阳光、高效、专业、优质的服务。
在交流、互动环节，各房地产合作机构代表踊跃发言，针对一年来实际业务中遇到的问题和困难，结合近期其他金融机构出台的好政策、好做法，向支行工作人员提出贷款办理流程、资料审核、贷款审批、服务时效、装修贷款需求等方面的问题，支行工作人员客户经理现场逐一进行解答。
“建行的服务用四个字形容就是专业、高效。”到场的房地产合作机构纷纷表示。
知识赋能 延伸金融服务新场景
银川开发区支行营业室走进宁夏广播电视台开展“绽放她力量 财智享未来”金融知识普及宣传活动，此次活动特别设置了消保知识问答环节，以“答题积分制”普及个人信息保护技巧，客户参与热情高涨，活动现场97%参与者通过防诈知识测试。通过趣味问答赢取小奖品的方式，大家在轻松愉悦的氛围中，深刻认识到反诈知识的重要性，掌握了风险防范的实用技巧，同时也领略到金融领域的独特魅力。
建行贺兰支行在贺兰县新百广场开设“移动消保站”，活动现场，通过设置咨询台、发放宣传资料、现场讲解等方式，向过往市民普及金融知识。工作人员针对当前常见的金融诈骗手段，如电信网络诈骗、非法集资、套路贷等，结合实际案例进行深入剖析，详细讲解如何识别与防范，提醒市民守护好“钱袋子”。在个人信息保护方面，工作人员重点强调保护个人金融信息的重要性，告知市民不要随意向陌生人透露银行卡号、密码、验证码等关键信息，以防个人信息泄露带来的风险。
同时，针对老年群体，工作人员耐心讲解基础金融知识，包括如何正确使用银行卡、如何识别假钞等，并帮助老年人了解常见的养老诈骗套路，提高他们的防范意识。
“这样的活动很有意义，学到很多实用的金融知识，以后面对各种金融陷阱能更有辨别能力，希望能够多多举办。” 参与活动的市民张先生开心地说道。
“通过此次金融宣传活动，实打实的帮助到人民群众甄别风险，感觉特别有成就感。”参加此次活动的建行工作人员也很有收获。
定制服务 激活普惠金融新生态
建行中瀛御景支行走进太阳神大酒店，开展“金融知识进企业，银企携手共发展”主题宣讲活动。活动前，支行经调研了解到酒店员工对反诈、理财及信贷政策需求较高，遂围绕“防范电信诈骗”“科学理财规划”“普惠金融服务”展开宣讲。结合虚假投资平台等案例，剖析诈骗手法，演示“国家反诈中心APP”的使用方法；讲解理财知识并演示建行低风险产品收益测算。活动现场发放《金融安全手册》120余份，覆盖超90%员工。活动后，搭建“金融服务直通车”机制，开通咨询热线并组建服务群，提升服务效率。
“银企合作为太阳神大酒店增添动力，通过资源共享和创新服务，帮助酒店优化管理、提升员工金融安全意识，让发展步伐更稳健扎实。”太阳神大酒店总经理对活动成效高度认可。
未来，建行银川开发区支行将继续秉持创新与服务理念，在金融领域持续深耕，为客户、企业和社会创造更多价值，推动区域金融的高质量发展。
