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　　近日，宁夏滨河金岸机械工程有限公司负责人专程到访建行银川正源北街支行，将一面印有“银行贴心客户安心，金融助力发展无忧”的锦旗送至客户经理方远方手中，真诚致谢支行长期以来暖心、高效、专业的对公金融服务，为建行精准赋能企业发展的担当服务点赞。

　　此前，该企业一笔贷款即将到期，企业账户资金流转临时受阻，正常资金回笼渠道受到影响，导致续贷业务无法顺利办理。对于稳步经营、急需资金周转的企业来说，突发的业务难题让企业经营陷入被动，企业负责人为此十分焦急。“当时眼看着贷款就要到期，账户流转问题迟迟无法解决，资金周转不开，真的特别着急，特别担心影响企业正常经营。”企业负责人坦言。

　　在日常客户回访对接工作中，建行银川正源北街支行客户经理方远方第一时间获悉企业的经营困境。深知中小微企业资金周转对稳定经营、持续发展的重要意义，他立刻主动对接企业，细致摸排账户流转、续贷办理受阻的核心原因，全程主动靠前、全程跟进，为企业排忧解难。

　　为最大程度降低问题对企业经营的影响，方远方认真梳理普惠金融相关政策及业务办理规范，逐一排查业务堵点，悉心整理全套业务资料、高效对接内部审批流程，结合企业实际经营情况量身定制专项续贷帮扶方案，全速推进各项业务落地办结，成功帮助企业顺利完成续贷，彻底打通了企业资金周转的堵点难点，保障企业经营平稳有序。

　　“建行的服务真的太贴心、太高效了！关键时刻主动帮我们想办法、解难题，全程耐心指导、高效办理，切实为我们企业化解了经营危机，让我们真切感受到了国有银行的责任与温度！”问题顺利解决后，企业负责人对建行的专属优质服务连连称赞。