本报讯 (宁夏日报报业集团全媒体记者 陈思)3月11日,记者从银川市公安局车辆管理所获悉,针对近期业务窗口电动摩托车业务量持续增加、群众排队时间长的实际困难,车管所通过设立“电摩专岗”、开通绿色通道等举措,10天累计办理注册登记摩托车3950辆。
“当前,宁夏正在开展摩电车辆交通安全专项整治,严查无牌无证、不戴头盔等突出交通违法行为。整治既要靠路面严管,也离不开源头服务。”银川市公安局车辆管理所相关负责人李晓枫介绍,为落实专项整治工作部署,车管所以“管服并重”为导向,在业务大厅推出三项便民举措。一是优先叫号,群众扫码选择业务后系统自动分配优先号,缩短等候时间;二是导办专岗,在大厅入口设立导办服务台,导办员主动预审资料,对材料不全者一次性告知,避免无效排队;三是专窗专办,设立“电摩专岗”绿色通道,车辆查验后可直接进入专窗办理,同时开通3个专办窗口分流业务。
针对群众“上班没空办、下班没处办”的难题,车管所实行延时服务,并将业务授权下放至各服务站,让群众在“家门口”就能办结上牌业务。对于近期摩电类驾照报考人数激增的情况,车管所考试中心加密考试频次、优化考试时段、增设考试场次,压缩群众排队时间。
此外,银川市公安局车辆管理所还依托“七进”活动,深入机动车登记服务站开展政策宣讲与业务指导,目前已进摩托车登记服务站20次,覆盖辖区22家登记服务网点。