中新网宁夏新闻2月27日电 (记者 于晶)“王宁代表,您可得帮帮我们!这嗡嗡声太折磨人了,我们好久没睡过一个安稳觉了!”近日,在银川市金凤区贺兰山中路街道阅海万家社区人大代表联络站,居民郭先生一脸疲惫地向银川市、金凤区两级人大代表王宁诉说着困扰多日的“烦心事”。

原来,自供暖季开始以来,阅海万家D区32号楼的24户居民就饱受低频噪音之苦。负二层商场水泵房传来的嗡嗡声,如同看不见的“蜜蜂”,顺着墙体、楼板钻进家中。到了深夜,这种噪音更是“肆无忌惮”,让四层以上的居民苦不堪言,正常作息受到严重影响。
了解到这一情况后,王宁迅速行动,组织社区工作人员实地走访入户。走访中,居民们围住王宁,你一言我一语地倾诉:“枕头边像搁了台小机器,嗡嗡的震动直往脑子里钻,年轻人都扛不住,何况家里的老人和孩子!”“长期睡眠不好说小了影响身体健康,说大了这就是民生问题!”王宁代表当即回应,一定给大家一个圆满的答复。
为推动问题彻底解决,王宁协调商场方借来专业噪声监测仪,设计了一场“启停实验”。在水泵交替运行状态下,同步监测居民家中、管道井等多处噪音值。当数据清晰显示夜间室内噪音超标,且与水泵运行完全同步时,一直强调“设备正常”的商场负责人终于不再辩解。
“居民要安宁,商场也要运营,我们要找到平衡点,但首先要解决群众的实际困难!”王宁趁热打铁,邀请律师身份的金凤区人大代表杨斌斌,一同召集商场管理方、物业、设备维护人员和居民代表,召开了“居民议事会”。

会上,睡眠记录、监测数据一一呈现,杨斌斌从法律角度给予解释,设备师傅从专业角度解析噪音成因。在代表们的耐心沟通下,商场方逐渐理解了居民的痛苦,“商场经营重在邻里和谐,噪音问题影响的是大家的共同家园。”一番交流后化解了各方心结。
随后,在王宁的督促与见证下,商场聘请专业公司制定并实施整改方案:为水泵加装减振垫、为管道包裹隔音棉、在机房增设吸音板。施工期间,社区随时跟踪进度,确保作业避开休息时间,并通过微信群向居民实时通报,做到公开透明。
半个月后,随着最后一项隔音措施完成,持续数月的低频噪音问题终于得到彻底解决。居民郭先生代表邻居们,将一面写有“心系居民纾困扰担当实干暖人心”的锦旗送到社区人大代表联络站,握着王宁的手连连道谢:“没想到问题解决得这么快、这么彻底,真是为我们办了件大实事!”(完)