中新网宁夏新闻1月12日电　（记者　于晶）近日，宁夏银川市金凤区北京中路街道安居苑社区的独居老人哈金礼，紧握微网格员杨丽敏的手连声道谢。原来，微网格员不仅帮他更换了家中老化线路，还协助办妥了高龄津贴手续。这一暖心场景，是金凤区依托“微网实格”治理体系，全面启动困难特殊群体“大起底”排查行动，将精细化服务送到群众家门口的生动写照。

　　为切实筑牢民生保障网，确保困难特殊群体“应纳尽纳、应享尽享、应保尽保”，金凤区全面发动“微网实格”力量，聚焦民生短板，开展覆盖全域的排查起底工作。金凤区3400余名微网格员从“民情观察员”“政策宣传员”到“服务代办员”角色自如切换，深入1624个微网格，对辖区家庭进行“地毯式”走访摸排，用脚步丈量民情，以行动传递温度。

　　此次“大起底”行动设定了明确时间节点，重点瞄准低保对象、残疾人、困境儿童、高龄独居失能老人、防止返贫监测对象等困难群体，以及义务教育阶段辍学学生、困难党员、重病慢性病患者、就业困难人员、困难退役军人等特殊群体，旨在精准摸清其数量规模、家庭状况与实际诉求。金凤区充分发挥“网格长—网格员—微网格长—微网格员”四级治理架构的组织优势，将排查任务科学分解至每个最小单元，采取“敲门走访+线上问询”相结合的方式，力求排查无死角、信息无遗漏。在老旧小区、拆迁安置区等重点区域，微网格员还与社区工作者、物业骨干组成专项小队，携带“民情台账”逐户登记，详细采集家庭收入、健康状况、政策享受情况等关键信息。

　　排查不仅是信息的采集，更是政策与服务的主动送达。在上海西路街道清水湾社区，微网格员在走访中发现居民张女士家庭突遭变故，丈夫因病去世，留下患多重残疾的儿子，母子生活陷入困境且不了解帮扶政策。微网格员立即上报，社区迅速启动跨部门联动，协调民政、残联等部门上门核实。微网格员全程代办，协助准备材料，高效完成了临时救助申领和残疾人两项补贴申请，使救助资金及时到位。“微网格的服务太高效了，解了燃眉之急！”张女士的感慨，正是“大起底”行动兜牢民生底线的鲜活体现。

　　针对排查发现的应享未享政策人员，金凤区建立“一户一档、一人一策”帮扶台账，明确措施、责任与时限，由微网格员跟踪协助办理低保、残疾补贴、公益性岗位安置、送教上门等各类申请，推动保障精准落地。截至目前，金凤区微网格已累计排查居民家庭6.5万户，初步摸排出各类困难特殊群体5500余人，已为49名群众启动政策申报流程，其中750人已成功享受到相应保障服务。

　　金凤区相关负责人表示，此次行动是“微网实格”治理效能的一次集中检验。下一步，金凤区将持续深化该治理模式，对已排查出的困难特殊群体实行动态管理，定期开展“回头看”，确保保障政策持续覆盖、不漏一人，让微网格真正成为感知民意、响应诉求、保障民生的前沿阵地，以精细化治理绘就群众幸福生活新图景。（完）