中新网宁夏新闻12月23日电 (记者 李佩珊)“现在办地址变更真省心。本以为一天办不完,没想到这么快,工商变更和银行手续一次性就给全办妥了。”近日,某新能源企业负责人马先生在宁夏银川市贺兰县政务服务中心“高效办成一件事”专区的便捷体验,正是当地政务服务提质增效的生动写照。过去需跨部门、耗时多日的流程,如今仅用半天便完成,这样的转变源于贺兰县以优化营商环境为主线的持续改革。
“十四五”以来,贺兰县聚焦企业群众办事“环节多、材料繁、跑动频、耗时长”等痛点堵点,全面推进政务服务集成化、标准化、智能化改革,成功推动服务模式从“能办”向“好办、易办、快办”加速跃升,让改革红利精准惠及市场主体与广大群众。
围绕“高效办成一件事”集成服务改革,贺兰县构建起“1233”工作机制,系统承接44项“一件事”任务,设立13个专窗实现“一次告知、一表申请、一套材料”。现如今,数据见证改革成效,平均压减办理时限62%以上、申请材料50%以上、办理环节60%以上,群众跑动次数减少超70%,累计办件量达6.5万件,真正实现从“有门可进”到“一路畅通”的跨越。
为彻底解决材料不清、流程不明导致的反复跑路问题,贺兰县推出“升级版”一次性告知单,图文并茂列明所需材料、办理流程,附带模板样例和专属二维码,实现“掌上查、随时用”,后续还将根据群众需求动态扩展覆盖事项。与此同时,贺兰县制度创新与技术赋能双轮驱动,让服务效能持续提升。
改革不仅让企业发展跑出“加速度”,也让个体经营者感受到实实在在的便利。贺兰县通过“多证联发”极简审批模式,让建设项目实现“一次申报、三证联办”,落地周期大幅缩短。同时,个体户在“帮办代办”专员协助下,可快速完成营业执照申领和税务登记。此外,“周末不打烊”“延时办”“上门定制化审批”等暖心举措,为企业提供“贴身+24小时”服务,用细节彰显服务温度。(完)