10月23日，由银川市总工会、银川市邮政管理局主办的“2025年银川市产业工人快递员技能提升培训班”举行结业考试，至此，这场为期10天、113名快递员参与的“充电之旅”画上了圆满的句号。

　　“以前觉得送快递就是‘跑腿’，现在才明白，每个环节都有门道。”来自顺丰速运宁夏公司的学员潘建平翻着笔记本说。

　　据了解，此次培训紧扣产业工人技能提升需求，采用“理论+实操+案例”三维教学模式，既补理论短板，又练实战能力。理论课堂上，银川市邮政管理局法规处工作人员宋媛详解《快递市场管理办法》《寄递安全操作规范》，并结合“暴力分拣处罚案例”“用户信息泄露风险防范”等真实事件，让安全与责任意识入脑入心；宁夏浩淼学校专业老师讲授客户沟通与异常问题处置、服务礼仪规范、语言表达能力提升等“服务课”。

　　实操环节更是“干货满满”。在分拨基地，快递分拣线高速运转，学员们在讲师指导下练习十字分拣法、易碎品轻拿轻放标准。在配送车模拟区，学员们在老师的指导下反复演练转向、避障、充电安全等操作。“以前只知道踩油门，现在懂了根据载重调整驾驶模式能省15%电量。”京东快递员刘志杰边操作边感慨。

　　“这不是终点，是新起点。”结业考试间隙，中通快递员宋海超翻出手机里的“学习笔记相册”，100多张课堂照片、20余条实操要点录音记录着他从“被动参训”到“主动钻研”的转变。作为从业6年的“老快递”，他坦言过去更依赖经验，此次培训后，他将考取《快递员职业技能等级证书（初级）》，“以后带新人，我能讲出‘为什么’，而不是‘这么做’。”

　　“快递员是城市运转的‘摆渡人’，提升他们的技能，既是产业升级的需要，更是产业工人的权益。”银川市总工会培训中心主任刘锐介绍，此次培训是落实“产业工人队伍建设改革”的具体举措，通过精准对接行业需求，推动“技能培训—等级认定—职业发展”全链条贯通。（作者：李阳阳）