中新网宁夏新闻10月22日电 （记者 杨迪）今年以来，宁夏银川市丽景街玺悦社区秉持“时时上心”的态度全心投入，以实干担当打通服务居民的“最后一公里”，做到让居民“事事放心”。
玺悦社区创新建立“多维诉求收集机制”，以入户服务“敲开门”，深入居民家中掌握其真实需求。组织社区网格员、治保委、微网格长（员）等群体开展常态化入户走访活动，全面摸排居民基础数据、特殊群体需求等信息，宣传党的政策方针，倾听居民意见建议，让每一条诉求都有回应、有跟进、有结果，让民生服务“不落一户、不漏一人”。
玺悦社区关注辖区重点人群，将精准关怀贯穿服务全过程，通过整合辖区资源，开展精准化、个性化服务，提供上门体检、代购代办等关爱服务50余次，为困难家庭落实临时救助、低保申请2户2人。从独居老人的起居照料需求对接，到困境家庭的就业资源匹配，再到特殊群体的政策落地跟踪，由社区党委书记牵头，通过面对面沟通、常态化跟进，让民生关怀更具针对性、更有穿透力。
玺悦社区将解决居民急难愁盼问题作为一项常态化、长效化的重点工作推进落实，将居民反映的和网格员在服务中主动发现的问题，统一进行梳理，实行“清单式管理、销号制落实”，构建从“诉求收集”到“问题解决”再到“效果反馈”的全流程治理链条。
下一步，玺悦社区将扎扎实实办好民生实事，让居民“事事放心”，不断织密织牢居民的幸福保障网。（完）
