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“圈链群”激活银校合作新动能
2025-05-21 11:03:08 来源:建设银行

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  近日,建行吴忠分行新区支行联合机构业务部,以创新的“圈链群”协同机制为抓手,把目光精准投向了宁夏民族职业技术学院学生消费生态圈,凭借出色的资源整合和高效联动能力,成功为该校食堂商户开立对公结算账户22户,实现一卡通项目资金体内循环,不仅极大增强了银校合作粘性,更显著提升了客户综合贡献度,为金融服务校园、助力教育事业交出了一份漂亮的成绩单。

  精准出击,直击合作痛点

  宁夏民族职业技术学院作为区域内重要的教育机构,师生人数众多,消费场景丰富。此前,新区支行为其上线的一卡通项目虽已落地,但资金承接率却未达预期,这一痛点成为制约银校合作深化与金融服务质效提升的关键瓶颈。

  新区支行凭借敏锐的市场洞察力和对客户需求的深度关切,迅速捕捉到这一关键问题。依托“圈链群”协同发展理念,主动和机构业务部组建专项服务团队,与校方展开频繁且深入的沟通。服务团队深入校园食堂运营一线,全面调研食堂商户的运营模式、资金流转特点以及管理需求,通过搭建“银行-学校-第三方机构”三方协同的服务生态圈,量身定制开户合作方案,为后续高效合作奠定坚实基础。

  高效推进,展现建行效率

  开户合作方案确定后,新区支行立即进入“战时状态”,全体员工都充满了责任感和使命感。他们迅速召开专项推进会议,制定“免费刻章+上门尽调+分时段预约”的一站式服务方案。方案对开户流程各环节进行精细拆解,明确责任人与时间节点,确保每一个步骤都有专人负责、每一项任务都能按时推进,实现开户流程的无缝衔接。

  在实际操作中,网点开辟“绿色服务通道”,各岗位紧密配合、高效协同。低柜柜员提前整理开户所需资料,规范表单填写模板,为商户提供清晰指引;大堂经理充分发挥“智慧枢纽”作用,通过单位客户开户营销码,依托线上预约群为商户分时段精准排号,有效减少商户等待时间,提升服务体验;客户经理同步开展线上尽职调查录入工作,高级柜员实时授权,确保业务办理各环节无缝衔接、高效推进。在全体员工的共同努力下,仅用3个工作日便高效完成22个对公结算账户的开立工作,以实际行动让校方深刻感受到“建行速度”与“建行温度”。

  这次银校合作的成功,是新区支行创新运用“圈链群”模式的一次生动实践,也是他们积极响应国家金融服务实体经济号召、践行金融为民理念的具体行动。

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