推广　

　　在金融服务领域，建行银川西城支行张富清青年突击队秉持“以客户为中心”理念，用实际行动诠释大行担当，把服务送到社区、家庭和企业，传递金融温暖。

　　上门服务解难题，彰显人性关怀

　　近日，李女士向建行银川西城支行求助，其母亲社保卡过期需更换，但因行动不便无法前往银行。“张富清青年突击队”队员梁童与徐龙迅速携带设备上门。他们耐心为老人讲解办卡流程，从身份核对到资料填写，每个环节都解释清楚，协助老人顺利完成手续。李女士感激不已，称解决了自己的大难题。这次服务彰显了银行人性化与温暖的一面。

　　社区普及金融知识，筑牢安全防线

　　为提升社区居民金融知识水平和风险防范意识，“张富清青年突击队”走进中寺社区，设立“金融驿站”。队员热情普及防范非法集资、反洗钱、养老诈骗等知识，结合真实案例剖析虚假投资理财、冒充公检法等常见诈骗形式，并传授应对策略。居民认真聆听、积极提问，在互动中增强了金融知识储备和风险防范意识，感受到贴心金融服务。

　　走进企业促合作，联学共建展担当

　　“张富清青年突击队”前往华润新能源宁夏分公司等单位，介绍个人消费贷款等重点金融产品，分享张富清感人故事，激发了企业青年员工学习榜样、奉献社会的热情。

　　未来，建行银川西城支行将深化“学英雄”活动，强化员工理想信念与责任担当，推动金融“五篇大文章”落地见效，为社会发展贡献更多力量。