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　　近日，建行石嘴山分行乡金团队客户经理接到一位客户电话称她有办理贷款的需求，在交流中了解到客户在黄渠桥镇经营农机修理店，急需10万元“裕农快贷”用于门店经营。但在与此人电话交流过程中，发现对方普通话极其标准，根据多次下乡摸排情况，当地居住经营的农户一般都会用“家乡话”进行交流，并且在询问家庭基本信息以及经营状况时，电话对方总是传出她与旁人沟通交流的声音，不能及时回答问题，这让工作人员不禁怀疑是否是客户本人和建行工作人员交流。

　　为了不“打草惊蛇”，客户经理便与对方约定好时间进行上门贷款办理。当客户经理一行到达客户的约定地点，却发现大门紧闭，拨打电话却说有着急的事情去了别处，待会才能回来。六点多再次到达约定点，门口有一名女子迎接建行工作人员。

　　进屋后发现，一直与建行工作人员通电话联系的这名女子，原来是中介人员，客户是一对中年夫妇。当即，建行工作人员通过眼神交流，一人将这名中介叫到屋外，询问贷款相关所需材料，一人将客户引至旁边的房间向客户说明情况。与客户的交流中得知，建行工作人员第一次上门服务时，客户正在中介公司，与中介商量“好处费”。

　　“办理贷款业务是严禁与中介、三方合作的。如果您需要办理‘裕农快贷’业务，只要满足条件，无需任何抵押、担保，即可在线申请最高50万元额度，支持随借随还，贷款按照国家监管规定只收取贷款利息，无其他任何‘好处费’，秩序按照我行正规程序申请办理即可。”客户夫妇听到建行工作人员的解释后恍然大悟，坚决拒绝了“黑中介”从中取利的不当行为。

　　随后建行客户经理为客户按照规定流程测额，并为客户申请办理了8.85万元贷款，不仅避免了客户的资金损失，还解决了客户门店经营的“燃眉之急”。

　　8月7日，该客户来到了网点，向建行工作人员赠送一面“情系农户慧眼识骗局，不忘初心维护农户利益”锦旗。