中新网宁夏新闻9月1日电 （杨迪 通讯员 任永霞）记者1日从宁夏银川市上海西路街道馨和苑社区获悉，为解决居民矛盾，该社区创建了“有事好商量”矛盾纠纷调解品牌，着力把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。

　　馨和苑社区以新时代“枫桥经验”为牵引，创新“四事”商议法，即：小事好商量、大事细商量、急事速商量、乐事齐商量，着力化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

　　近期，有居民反映馨和苑小区正在实施的路面改造工程存在质量问题。路面改造不符合标准，是影响整个小区居民的大事，馨和苑社区组织施工方、居民代表、物业公司、工程监理、街道公用事业服务中心，召开3次调解会，最终商议聘请专家进行评审，由专家现场给出处理方法，此纠纷得以妥善处理。

　　同时，馨和苑社区充分发挥“人民调解员”“法律顾问”等群体力量，依托综合执法局、警务室、司法所等部门成立了“有事好商量”调解品牌，简单的纠纷和矛盾由社区自行解决，复杂疑难的重大矛盾纠纷由社区党委、人大代表、网格警、律师、老党员、退休教师等组建社区调解队伍，采取适人适事调解法，及时处理解决邻里纠纷，今年以来调解化解矛盾纠纷25起。

　　今年以来，馨和苑社区创新普法形式，开设“馨邻桥送法到家”直播间。邀请律师、民警做客直播间，现场普及法律、电信诈骗等活动3场次，在直播间律师和民警现场解答居民问题，向群众、广大网友传播最新的法治观念和思想，让法治观念深入人心。同时社区以12345平台、普法直播间、社区诉求专线、居民微信群等渠道线上广泛收集居民诉求18件，线下网格员通过入户走访，征集微心愿等方式畅通了居民群众表达诉求、反映问题的渠道，馨和苑社区纠纷升级案件越来越少，群众的获得感、幸福感、安全感得到明显提升。（完）