中新网宁夏新闻8月23日电 (杨迪 田刚)“您好,这里是银川市110,请问有什么可以帮您……”记者近日走进银川市公安局指挥中心大厅,这样的接警问候声此起彼伏,巨大的显示屏上显示着银川市道路、建筑物等信息的画面。大厅内的8名当班接警民警组成了银川市公安局的“智慧大脑”,每天4000余起警情从这里开始得到处理。
110指挥中心接警员接警。田刚 摄
庞大的警情数量要求接处警效率持续提升。今年以来,银川市公安局围绕“市县主战、派出所主防”实战化职能体系改革,组织开展“风险预警提前一分 接处警再快一秒”的“分秒行动”。行动开展以来,银川市涉稳情报预警率达到99.5%,接处警各环节时间平均缩短23%。
而这,则这得益于银川市公安局落实队伍建设、情报分析研判、应急快反处置、警源全位治理、优化支撑保障“六个大类”的24项具体措施,形成横向到边、纵向到底的高效实战支撑权责体系。围绕警务运行更快一秒实现“接、派、签、处”各环节时长再压缩,警巡区划分再优化,装备保障再强化,街面警务站再布建,推动接处警各环节秒级响应。
“针对接警、派警、签警、处警环节,我们提出110报警电话三声内必接通,早释电话1分钟内必回拨,全面落实1分钟签警及不同情况‘8、10、15’分钟到达现场目标要求。围绕重点目标、要害部位和人员密集场所,划定‘1.3.5’分钟快反圈,根据出警半径、人员密集及警情峰值,科学划分90个治安巡区和28交警巡区。依托‘分秒行动’新建12个街面警务站(7个街面警务站+5个特警屯警点),银川市公安局力争做到再快一秒,让平安比风险早一步到达,将警力前置,实现接处警工作的高质效。”银川市公安局指挥部指挥调度处处长马文玉介绍道。
据了解,自“分秒行动”展开以来,银川市签警时长平均缩短120秒,错派率同比下降3.2%,8分钟以内到达现场率达到64.5%,同比上升12.3%,非警务警情分流效率提升31.2%。今年以来,银川市公安局共搜集预警情报线索1372条,同比上升22%。成功处置突发敏感警情926起,支撑率上升23%,失联人员警情支撑率首次达到100%,警情回访满意度首次达到99.3%。(完)