中新网宁夏新闻8月21日电 (谢宇 通讯员 王婷 唐静)记者8月21日从银川市审批服务管理局获悉,今年以来,银川市“政企通”平台汇集全市惠企政策510项、奖补事项234条,兑现奖补资金903笔1.72亿元,惠及企业668家。
“政企通”服务平台共设置工业、农业、服务业、科技创新、人才就业、金融服务等6个专栏,为企业提供通俗易懂的政策解读和便捷可及的申报通道。平台通过接入企业基础数据库,实时更新企业“我的办件”和“我的资料库”数据,细化惠企政策行业类型、企业资质、申报条件等标签,形成企业和政策“双画像”。企业依据平台智能推送的政策进行一键申报,通过短信提醒做到政策兑现全过程可查可溯,实现政策申报、审核流程、奖补结果全公开。
“政企通”平台还开设了企业留言板,企业通过“我要留言”专栏随时反映问题、提出建议,形成“5556666企服热线+线上留言板”的24小时诉求直达“双联动”服务。银川市审批服务管理局按照“接诉即办、分级转办、督查跟踪、办结回访”流程,建立企业诉求闭环办理机制,分批次整理问题清单,联合银川市委、市政府督查室向各地各部门下达通知,进行台账式管理,“销号”式督查,确保企业反映问题真化解、见真效。(完)